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央視《工匠精神》大型紀錄片專訪鹿守光董事長
發(fā)布時間2016-04-01 01:17:17
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主持人:
說起交通運輸工具,我們再熟悉不過了,自行車、摩托車、電動三輪車、汽車、高鐵、飛機,我們幾乎天天都在乘坐或者使用,江蘇徐州是電動三輪車的主要生產基地,占據了全國65%以上的市場份額,在徐州的賈汪區(qū)有個江蘇金彭車業(yè)有限公司,是較早的專業(yè)生產電動三輪車的企業(yè),據說金彭電動三輪車和別家有所不同,不光能夠載人拉貨還能夠做特技表演,而且演繹的速度與激情不亞于專業(yè)特技車隊。
 
旁白:
這并不是什么電影的拍攝場地,也不是雜技團的表演項目,完成這一系列特技項目的車輛全部都是電動三輪車,這是金彭集團為展示產品性能進行的一種特殊展示,生產這些電動車的金彭集團掌舵人就是鹿守光,他對產品質量有著自己獨特的體悟。
鹿守光:
我們做特技表演得時候也是通過用這種殘酷的方式來檢驗我們產品的質量,假如特技車都沒有問題的話,那我們產品的質量應該放到普通的消費者身上購買了以后不會出現任何問題,因為我們的特技車也不是特做的,隨手從我們的產品里面隨便抽出來幾輛。
 
旁白:
鹿守光從十多年前就開始進入電動車的生產領域,當時還是燃油摩托和人力三輪的天下,他直覺得認定電動三輪會成為一個特定的市場,于是就一門心思的就埋頭于電動三輪的生產與制造,2005年鹿守光僅帶著16個人就組建起了電動車生產廠,盡管規(guī)模十分有限可他對自己的要求可一點都不低。
鹿守光:
我始終認為產品的質量是我們企業(yè)的生命線,一個企業(yè)可以不做大但是一定要做強,那么做強首先就在產品的質量上。
 
旁白:
盡管占據了市場的先機,畢竟鹿守光還是在摸著石頭過河,電動車市場迅速的變化是他始料不及地。
鹿守光:
當時確實是發(fā)現了市場上有需求,但是沒有想到市場上的需求這么大,當然了,隨著我們的產品技術的不斷提升能滿足很多用戶的要求。比方說我們的載重,這個車的載重量會越來越大,然后續(xù)航里程也越來越遠,故障率越來越低,這樣來不斷的提升不斷的前進。
 
旁白:
正是在這樣不斷試錯不斷摸索的道路上,鹿守光將目光鎖定在了農用車這個巨大的市場。然而農業(yè)用車情況多變,環(huán)境復雜,車輛材料和結構的損耗相當大,車輛的金屬材料會因為各種不同的原因生銹腐化,嚴重影響電動車的駕車安全和使用壽命,怎樣能夠保住金彭“真金品質”的招牌成了金彭必須解決的頭等大事。鹿守光首先想到的就是必須進行技術革新。
鹿守光:
到2007年的時候我就感覺到我們原來的那種工藝達不到市場上的要求,或者不能領先我們的競爭對手,所以2007年我們在整個行業(yè)里面率先引進了汽車工藝的鉛處理——陰極電泳,這樣一來能保證我們的產品的每一個細節(jié)每一個死角都能夠進行全面地全覆蓋地處理效果,讓他在至少十年或者二十年內不生銹。
 
旁白:
企業(yè)要經營的長久產品要使用得長久這幾乎就是金彭從創(chuàng)業(yè)之初就樹立起來的一個信念,鹿守光對于如何能夠長久有著自己獨特的思考。這或許與他成長的彭祖故里有著些許的聯(lián)系,這個上古傳說中的高壽老人在徐州人身上留下來太多的文化印記,也讓徐州人對長壽對恒久有著更為全面的認識。
鹿守光:
可以說彭祖是徐州人的祖宗吧,他活到了八百多歲,當然了這個八百多歲可能是另外一種算法,我們徐州人基本上還算很平和的吧,包括對外面的商客的友善,包括對自己的追求都喜歡比較踏實、安逸。我們公司的員工在我們公司工作,他們更多地感覺能得到尊重能發(fā)揮自己的能力,能有一個好的氛圍。
 
旁白:
金彭這個明顯帶有彭祖文化的名字以及鹿守光個人獨特的追求,也真正影響了企業(yè)中的每一個一線工人,電動車從材料引進到整車出廠,每道工序每個細節(jié)甚至到每個焊接點都有著金彭人一貫的堅持。
鹿守光指揮現場:
這個就有問題了,這個縫就得閃,知道嗎?你現在又不能讓它閃縫又不能讓它起,這個片就得調整,這個片怎么調整呢,這個片得往里焊,往里焊以后這個點才能壓緊它。
 
旁白:
這個絲毫不影響車輛使用的小問題,鹿守光卻完全不能接受,他有著自己的理解。
鹿守光:
應該說不是特別大的錯誤,屬于一個很低端的錯誤,越是這種很低端的錯誤我們越是不應該犯。我們犯大錯誤不能犯低端錯誤也不能犯,犯這種錯誤感覺到很可笑。
 
旁白:
鹿守光對于產品質量的高標準嚴要求也給員工們留下了極為深刻的印象。至今老員工還清楚的記得十多年前鹿總因為一個焊接問題而大發(fā)脾氣的事情。
員工表述:
有一次他發(fā)現這個車子有質量問題了,當場到前面先把車間主任罵了一頓,然后又把車子砸掉,在上面一個勁兒地把車子砸了,當時我們心里都有很大的情緒了。
鹿守光回憶此事:
是在裝配車間我去下車間看產品質量,發(fā)現了幾臺車子是他們做得,質量特別不好,我用腳給他剁掉了。當然了,剁不爛,只是說把不好的地方給它跺出來。
 
旁白:
這看起來幾乎嚴苛的要求換來的卻是員工的認可和認同。
員工:
有很多人認為我們這個行業(yè)每天就是拿著焊槍,每天焊著同樣的零部件,很單調很枯燥,但我不這樣認為,像我們焊接車間每一個焊點都是至關重要的,它對于騎車人我們所有的顧客的人身安全都是有保障地。可能一個焊點地疏忽會出現這樣那樣的小毛病,我們在技術上一直在改進一直在突破,盡量把質量問題減少到最低。
 
旁白:
正是這樣對于錯誤零容忍的態(tài)度,深深的影響力金彭的每一個員工,讓他們由衷的對產品質量真正的負起責任,把質量把控看成他們工作的最核心部分。
員工:
我們先做的是開發(fā)質量,開發(fā)質量就是我們在開發(fā)的時候就把質量做出來了,質量是設計出來的,把最好的產品提供給我們的消費者,不放過每一臺不合格的東西,就是寧愿報廢也不會投入市場的。
 
旁白:
對鹿守光而言,要維持企業(yè)的長久必須依靠對質量的專注,而要持續(xù)這種對品質的追求,依靠的就是所有員工一致的態(tài)度和追求。所以,對于鹿守光而言企業(yè)的生命關鍵靠人的和諧來實現。
鹿守光:
企業(yè)做大了以后企業(yè)就是社會的,不可能是哪一個個人的,大家都在這個企業(yè)工作,企業(yè)就是大家的。我們公司目前也在實行股份制改造,首先第一步就是讓更多的管理人員持有公司實實在在的股份,確實讓大家感覺到企業(yè)就是我的家,這里就是我終身能依托的地方,這就是我做企業(yè)最終的追求。
 
旁白:
廣闊的市場需求是企業(yè)生存發(fā)展的基礎,面向全國就意味著產品要滿足更高更多更嚴格的
要求。因此除了規(guī)范企業(yè)員工從內部強化競爭實力,鹿守光的目光緊盯著市場中不斷變化的需求。
鹿守光:
我們面對的更多的是中低消費者人群,他們對產品的性價比要求很高,我們也能體諒消費者購買的環(huán)境或者是消費者的家庭。他們每一分錢都不容易,我們盡量能讓他們買到超出他們心里預期的產品,這樣他們才能滿意。
 
旁白:
鹿守光的眼睛緊盯著市場中不斷變化的需求,集團對產品的研發(fā)和技術更是極為重視,近千人的企業(yè)員工中幾乎每五個就是從事研發(fā)的人員,產品不僅能滿足性能上的使用要求還必須要適用各種不同的使用環(huán)境。
鹿守光:
我們還是想把產品做到更完善或者更完美吧,因為我們中國是一個多地形的國家,有的地方是山區(qū)有的地方是平原,有時候我也不知道我的車是被賣到平原了還是被賣到山區(qū)了,但是我不能因為說我賣到平原我就做平原的車子,可能會是山區(qū)的要求的質量放在平原上用可能更安全。
 
旁白:
隨著業(yè)務的不斷拓展,農村和農民們對電動車的使用也有了根本上地變化,鹿守光通過對產品專注的追求滿足著不斷變化的市場,扎實金彭集團的發(fā)展根基。
鹿守光:
我們一路走過來,不斷地調整我們產品的狀態(tài),不斷豐富我們的產品線,來滿足不同的消費人群,可能這個消費人群有年輕的有年齡大的,有男的有女的,有南方有北方,我們就是有需求就要想辦法去滿足。
 
旁白:
盡管產品不斷在升級,技術不斷在更新,鹿守光始終不忘將質量作為企業(yè)發(fā)展和產品生產的的唯一標準。從消費者的需求出發(fā)用一流的質量去滿足市場,這個看似簡單的道理,鹿守光用了十余年的時間去領會去體驗去思考,才有了金彭集團的今天。
鹿守光:
我們國家李克強總理提出了工匠精神,其實我覺得就是做產品,對產品的一種敬畏。如果對產品不敬畏、不投入,肯定做不好產品,就談不上企業(yè)發(fā)展和國家強盛。